Règlement DORA : Guide complet pour la mise en conformité en 15 étapes

Le Règlement DORA (Digital Operational Resilience Act), applicable dès le 17 janvier 2025, impose aux entités financières de renforcer leur résilience numérique face aux cybermenaces. Pour assurer une mise en conformité efficace, une approche méthodique est essentielle.

Cet article vous guide à travers un plan d’action en 15 étapes, couvrant la gestion des risques, la surveillance des systèmes et la réponse aux incidents. Ne pas se conformer à DORA expose les entreprises à des sanctions financières et à des risques accrus pour leur sécurité numérique.

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Un plan d’action en 15 étapes de mise en conformité avec DORA

 ÉtapesObjectifsActions
1Identifier la pertinence de DORA pour votre organisationVérifier si votre entreprise est concernée par DORA et évaluer le niveau de proportionnalité applicable.

☑️ Analyser l’article 2 du règlement (UE) 2022/2554 pour identifier les entités financières soumises à DORA.

 ☑️ Évaluer la taille, le profil de risque et la complexité des activités de vos clients pour déterminer si le principe de proportionnalité (article 4) peut moduler certaines exigences.

 ☑️ Vérifier si vos clients sont considérés comme des entités essentielles ou importantes au titre de la directive (UE) 2022/2555, auquel cas DORA sera appliqué comme un acte juridique sectoriel.

2Comprendre les exigences réglementaires de DORAAnalyser les obligations spécifiques du règlement pour adapter votre cadre de conformité.

 ☑️ Étudier les chapitres clés du règlement (UE) 2022/2554 :

  • Chapitre II : Gestion du risque lié aux TIC
  • Chapitre III : Gestion des incidents liés aux TIC
  • Chapitre IV : Tests de résilience opérationnelle numérique
  • Chapitre V : Gestion du risque lié aux tiers prestataires de services TIC

  ☑️ Identifier les actes délégués et d’exécution adoptés par la Commission européenne, ainsi que les RTS (normes techniques de réglementation) et ITS (normes techniques d’exécution) élaborées par les AES (Autorités Européennes de Surveillance).

 ☑️ Se tenir informé des questions-réponses (Q&R) publiées par les AES et la Commission européenne pour clarifier l’application de DORA.

3Mettre en place une gouvernance et un cadre de gestion des risques TICStructurer un cadre robuste pour identifier, évaluer et gérer les risques liés aux TIC.

 ☑️ Définir une stratégie de gestion des risques TIC, incluant une politique relative à l’utilisation des services TIC pour les fonctions critiques ou importantes.

 ☑️ Identifier, classifier et documenter toutes les fonctions critiques et leurs interdépendances.

 ☑️ Implémenter un Système de Management de la Sécurité de l’Information (SMSI) conforme à ISO 27001.

 ☑️ Séparer clairement les rôles et responsabilités en matière de sécurité TIC pour éviter les conflits d’intérêts.

 ☑️ Mettre en place un cadre simplifié pour les entités éligibles conformément à l’article 16 de DORA.

4Auditer et tester la gestion des risques TICVérifier la robustesse des mesures mises en place et identifier les axes d’amélioration.

☑️ Effectuer des audits internes réguliers avec des experts en cybersécurité.

 ☑️ Adopter le modèle des Trois Lignes de Défense (3LoD) pour assurer une gouvernance efficace.

 ☑️ Documenter et analyser les résultats des audits pour améliorer continuellement le cadre de gestion des risques.

5Établir une stratégie de résilience opérationnelle numériqueAssurer la continuité des services financiers en cas d’incident critique.

☑️ Élaborer une stratégie de résilience numérique qui inclut des mécanismes de détection, de prévention et de réponse aux incidents TIC.

 ☑️ Tester et réviser la stratégie au moins une fois par an.

 ☑️ Présenter un rapport annuel aux organes de direction.

6Détecter les anomalies et les cyberattaquesMettre en place des mécanismes de surveillance avancés pour identifier les menaces en temps réel.

 ☑️ Déployer des indicateurs d’alerte précoce : Identifier des seuils critiques (anomalies de connexion, augmentation de la charge réseau, tentatives d’accès non autorisées) déclenchant des alertes automatiques.

 ☑️ Mettre en place des systèmes de détection d’intrusion (IDS/IPS) :

  • IDS (Intrusion Detection System) : Surveille et enregistre les tentatives d’attaques.
  • IPS (Intrusion Prevention System) : Bloque activement les intrusions.

 ☑️ Établir une veille sur les cybermenaces :

  • Analyser en temps réel les menaces émergentes via des sources OSINT (Open Source Intelligence).
  • Participer à des groupes de partage d’informations sur les cybermenaces (ex. CERT, ANSSI).

 ☑️ Mettre en place une surveillance continue des systèmes :

  • Utiliser des Security Information and Event Management (SIEM) pour corréler les événements et générer des alertes intelligentes.
  • Intégrer des solutions de détection basées sur l’IA pour identifier des schémas anormaux.
7Élaborer une politique de continuité des activités TICGarantir le maintien des opérations en cas de perturbation majeure.

 ☑️ Élaborer une politique complète de continuité des activités TIC :

  • Identifier les actifs critiques (serveurs, bases de données, applications).
  • Cartographier les dépendances et interdépendances entre systèmes.
  • Définir les procédures de reprise en cas de panne ou cyberattaque.

 ☑️ Définir des objectifs de délai de rétablissement (RTO) et de point de rétablissement (RPO) :

  • RTO (Recovery Time Objective) : Temps maximal d’interruption acceptable.
  • RPO (Recovery Point Objective) : Période maximale de perte de données admissible.

 ☑️ Tester les plans de continuité au moins une fois par an :

  • Simuler des scénarios de panne et évaluer les capacités de réponse.
  • Impliquer les équipes techniques, juridiques et opérationnelles dans les tests de reprise.
8Mettre en place des procédures de sauvegarde et de rétablissementAssurer la protection et la récupération rapide des données critiques.

  ☑️Mettre en place des sauvegardes sécurisées et chiffrées :

  • Utiliser des solutions de chiffrement de bout en bout pour garantir la confidentialité.
  • Établir une politique de sauvegarde fréquente (quotidienne, hebdomadaire, mensuelle).

 ☑️ Tester régulièrement les processus de restauration des données :

  • Vérifier la capacité de récupération des données à partir de sauvegardes dans des environnements de test.
  • Réaliser des exercices de restauration pour évaluer les temps de réponse.
9Définir un plan de communication en cas de criseGérer efficacement la communication interne et externe en cas d’incident majeur.

 ☑️ Élaborer des plans de communication de crise :

  • Définir des messages adaptés pour les clients, régulateurs, médias et partenaires.
  • Mettre en place des protocoles pour une communication rapide et transparente.

 ☑️ Définir les rôles et responsabilités en matière de communication d’urgence :

  • Désigner un porte-parole officiel pour répondre aux demandes externes.
  • Coordonner la communication avec les autorités de régulation (ACPR, CNIL, ANSSI).
10Structurer un processus de gestion des incidentsAssurer une réponse rapide et efficace face aux incidents liés aux TIC.

 ☑️ Mettre en place des procédures d’identification et de traitement des incidents :

  • Définir un processus de signalement des incidents pour tous les employés.
  • Établir une cellule de crise dédiée à la gestion des incidents critiques.

 ☑️ Enregistrer et notifier tous les incidents majeurs aux autorités compétentes :

  • Respecter les délais de notification définis par DORA.
  • Analyser les causes profondes et documenter les mesures correctives.
11Mettre en place un plan de réponse aux incidents (IRP)Minimiser l’impact des incidents TIC et faciliter la reprise d’activité.

 ☑️ Définir un guide opérationnel en cas d’incident :

  • Cartographier les menaces et leurs impacts potentiels.
  • Élaborer un schéma décisionnel pour les réponses à incidents.

 ☑️ Tester et mettre à jour l’IRP régulièrement :

  • Réaliser des exercices de simulation de crise (Red Team, Tabletop).
  • Adapter le plan aux évolutions des menaces et des infrastructures TIC.
12Tester la résilience avec des scénarios réelsÉvaluer la robustesse des défenses et identifier les vulnérabilités exploitables.

 ☑️ Réaliser des tests de pénétration (TLPT) :

  • Identifier les vulnérabilités exploitables et corriger les failles de sécurité.
  • Mettre en place des correctifs immédiats pour renforcer la protection.

 ☑️ Identifier et corriger les vulnérabilités découvertes :

  • Mettre en œuvre un processus de gestion des vulnérabilités pour les corriger rapidement.
  • Suivre l’efficacité des correctifs avec des audits réguliers.
13Former dirigeants et employés à la cybersécuritéSensibiliser l’ensemble du personnel aux bonnes pratiques et aux exigences de DORA.

 ☑️ Mettre en place des formations obligatoires :

  • Former les dirigeants sur leurs responsabilités en matière de gestion des risques TIC.
  • Intégrer la cybersécurité dans les programmes de formation continue.

 ☑️ Organiser des exercices de simulation d’attaques :

  • Réaliser des tests de phishing pour évaluer la vigilance des employés.
  • Simuler des attaques ransomware pour tester les capacités de réponse.
14Gérer les risques liés aux prestataires tiersSécuriser l’externalisation des services TIC et contrôler les obligations contractuelles.

 ☑️ Mettre en place une politique de gestion des risques liés aux prestataires tiers :

  • Effectuer des évaluations de sécurité avant la signature des contrats.
  • Intégrer des clauses contractuelles sur la protection des données et la continuité des services.

 ☑️ Effectuer des audits réguliers des fournisseurs :

  • Évaluer la résilience et la conformité des prestataires stratégiques.
  • Identifier les risques de dépendance excessive.
15Prévoir des stratégies de sortie pour les prestataires tiersAnticiper la transition des services TIC en cas de défaillance d’un prestataire.

 ☑️ Élaborer un plan de sortie et de migration sécurisé :

  • Identifier des prestataires alternatifs pour les services critiques.
  • Planifier la transition des données et applications essentielles.

 ☑️ Tester périodiquement la transition des services TIC :

  • Effectuer des tests de bascule entre prestataires.
  • Évaluer les capacités internes de reprise en cas d’interruption.

Anticipez les sanctions et assurez votre conformité

Le non-respect de DORA peut entraîner des sanctions financières et des mesures correctives imposées par les autorités de supervision. Un audit régulier et une documentation rigoureuse sont essentiels pour démontrer votre conformité.

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